Atendimento

O tempo de entrega do produto pode variar de acordo com a região, sendo entre 07 a 20 dias úteis.

Claro! Nós te enviamos, através do e-mail cadastrado em nosso sistema, o código de rastreio assim que o produto é enviado. Esse código é tudo que você precisa para acompanhar o seu pedido e todas as movimentações do pacote, desde o envio até a entrega. Este acompanhamento é da responsabilidade do cliente, o qual deve se atentar às movimentações do objeto, pois há casos que pode haver a necessidade de retirar um objeto na agência dos Correios, devido à região de entrega do objeto, algum erro de endereço cadastrado ou não atendimento do carteiro.

No caso de arrependimento da compra você tem até 07 (sete) dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. Caso o produto não chegue em bom estado, entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected]) ou através dos telefones: (32) 3489-0248 (Ligação) / (32) 98457-5608 (WhatsApp)

Nossa equipe está à disposição para te atender da melhor forma possível. Entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected]) ou através dos telefones: (32) 3489-0248 (Ligação) / (32) 98457-5608 (WhatsApp)

Isso pode ocorrer caso a compra tenha sido realizada para pagamento em boleto bancário. Nesse caso, a confirmação de pagamento pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se o pagamento foi realizado na data de vencimento do boleto considere mais dois dias após a data. Se mesmo assim a confirmação não acontecer, fique tranquilo! Basta nos enviar um e-mail para [email protected] e anexar o comprovante de pagamento do boleto. Iremos verificar com carinho sua solicitação junto a operadora de pagamentos e, se estiver tudo ok, iremos iniciar seu pedido.

Realizamos envios para todo o Brasil, através dos (Sedex e PAC) e demais transportadoras conveniadas.

Contamos com um time de profissionais especializados em vendas online. Prezamos sempre pela honestidade, comprometimento e respeito por nossos clientes. Por isso deixamos claras todas as informações de forma mais simples e acessível, e sempre temos nossa equipe de atendimento pronta para te dar todo suporte antes, durante e depois da compra. Temos com você um compromisso de transparência sobre toda e qualquer informação presente em nosso site.

Realizamos envios para todo o Brasil, através dos (Sedex e PAC) e demais transportadoras conveniadas.